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    清華EMBA總裁班:管理脫軌的定義是什么?

    2020-03-09 15:29  來源:http://www.00001m.com/  閱讀:

    清華EMBA總裁班:管理脫軌的定義是什么?
    “脫軌”一詞借用了列車脫軌的比喻,通常是指管理者因致命缺陷而下臺,給組織造成巨大損失的現象。就像火車脫軌一樣,它通常是一種事故,但卻造成相當大的危害。
     
    脫軌通常是由于缺乏適應個人和組織不斷變化的需求。出軌并不意味著個人缺乏優秀的能力,而是能力和個性的弱點并存。在正常情況下,看似無害甚至有益的弱點,在某些情況下得不到控制,會對事業和組織造成嚴重損害。
     
    出軌的本質是個人消極因素在不斷變化或有壓力的情況下的放大。當過去對事業成功有很大貢獻的因素不足以應付當前的任務時,消極因素在壓力、繁重工作等情況下發揮重要作用,在這些情況下,認知資源被消耗,使管理者無法控制最壞的傾向。
     
    在電子郵件事件中,由于疫情的影響正處于危機和變化之中,企業更喜歡職能部門經理像拉姆查蘭所說的首席執行官那樣思考。業務思維比專業思維更重要,但成百上千頁的分析報告可能反映出管理者謹慎、傳統、緩慢的作風,這也是一個常見的脫軌因素——“工作職能狹窄,過于注重具體的角色或職能,忽視了組織的整體情況;
    但同時,在危機時期,企業管理除了關注財務和業務之外,還有一項同樣重要的任務——領導團隊。面對壓力,CEO過于情緒化、郁悶,郵件中也透露出缺乏溝通,最終導致管理者辭職,事件曝光在公眾熱點之中,這無疑是組織和個人的雙重損失。
     
    相信本次活動的兩位主角在以往的工作中都非常專業,有些不足是可以控制或接受的。然而,在特殊的環境下,這些缺陷會被放大。這一事件無疑是管理層對他們的脫軌——“管理者沒有充分發揮他們以往出色工作經驗所決定的全部潛力。”

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